Κατόπιν των δοκιμών αποδοχής των χρηστών, οι πιλοτικές εφαρμογές διήλθαν από μία φάση πιλοτικής λειτουργίας, προκειμένου να αξιολογηθεί η λειτουργικότητά τους, η ευχρηστία τους, η απόδοσή τους και εν γένει η ικανοποίηση των χρηστών σε ένα περιβάλλον μη ελεγχόμενο, στο οποίο οι χρήστες καθορίζουν τον σκοπό χρήσης της εφαρμογής. Αναφορικά με τη φάση της πιλοτικής λειτουργίας, στην ενότητα 2 του παρόντος παραδοτέου καταγράφονται η οργάνωση και ο σχεδιασμός της πιλοτικής λειτουργίας, ενώ στην ενότητα 3 παρουσιάζονται τα αποτελέσματα αυτής της φάσης. Το κεφάλαιο 4 συνοψίζει την παρούσα αναφορά και παραθέτει τα συμπεράσματα που εξήχθησαν.