Στο παρόν παραδοτέο εξετάζονται και αναπτύσσονται οι βέλτιστες διαδικασίες για την εξαγωγή, την ανάπτυξη, αλλά και τη διαχείριση του περιεχομένου ηλεκτρονικού τουρισμού. Συγκεκριμένα εστιάζει στην τυπολογία και την περιγραφή του περιεχομένου του ηλεκτρονικού τουρισμού. Εκτός από την τυπολογία, δίδεται ιδιαίτερη έμφαση στο περιεχόμενο που απαιτείται ανά υπηρεσία της εφαρμογής eTourism, καθώς επίσης και στις κατηγορίες των χρηστών βάσει δικαιωμάτων παροχής και διαχείρισης περιεχομένου. Στη συνέχεια παρουσιάζονται οι υποψήφιες πηγές περιεχομένου από τις οποίες η εφαρμογή eTourism θα έχει τη δυνατότητα να αντλεί τις απαιτούμενες πληροφορίες. Επιπροσθέτως, αναλύονται οι διαδικασίες για τη συλλογή, την εξαγωγή, το μετασχηματισμό και τη φόρτωση των δεδομένων σε μια βάση δεδομένων για την εφαρμογή eTourism. Τέλος, μελετώνται τα απαραίτητα εργαλεία για τη συλλογή, την επεξεργασία και την ανάπτυξη του περιεχομένου.